近日,全球最大中文互動(dòng)問答社區(qū)百度知道進(jìn)行了首頁的全新改版。此次改版在頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局、用戶互動(dòng)等多方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。改版后,百度知道強(qiáng)化了其一貫專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品特點(diǎn),在獲取答案和分享知識(shí)方面,將給廣大用戶帶來全新的使用體驗(yàn)。不僅如此,百度知道作為知識(shí)分享平臺(tái),此次特別加大了對回答用戶的展現(xiàn),同時(shí)也加速了知識(shí)的流動(dòng),讓群體的智慧得到了最大化的激發(fā)和利用。
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百度知道新版首頁截圖
對于此次改版,百度知道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今百度知道已經(jīng)累計(jì)為廣大用戶解決了超過2億1千萬的問題,“百度知道,總有一個(gè)人知道你問題的答案”也由此更加深入人心。通過此次改版,百度知道希望能夠進(jìn)一步降低用戶詢問和解答的門檻,提高廣大網(wǎng)友解決問題、奉獻(xiàn)智慧、參與互動(dòng)的積極性,從而形成自由開放的社區(qū)氣氛,讓更多人的生活可以因?yàn)榘俣戎蓝悠降缺憬荨?br />
為了讓用戶能夠更方便、高效地獲得幫助,產(chǎn)品模塊的調(diào)整和布局,是此次改版的重要內(nèi)容之一。百度知道作為一個(gè)多元化用戶可信賴的首選解決問題平臺(tái),改版后變得更加“簡單,可依賴”。同時(shí),使得百度知道更加聚焦于問題內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)用戶,這一變化有利于加速優(yōu)質(zhì)用戶的沉淀,從而為所有網(wǎng)民提供更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
此次改版,還專門加強(qiáng)了百度知道企業(yè)平臺(tái)的展示效果。據(jù)悉,借助企業(yè)平臺(tái),廣大企業(yè)能夠以互聯(lián)網(wǎng)問答形式與用戶進(jìn)行溝通互動(dòng),從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)客服以及精準(zhǔn)營銷,并快速把握稍瞬即逝的市場商機(jī)。而在合作企業(yè)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的支持下,百度知道也能為用戶提供更專業(yè)的問題解答。事實(shí)上,改版后不僅加強(qiáng)了用戶與企業(yè)間的互動(dòng),同時(shí)也加強(qiáng)了用戶與用戶間的交流?梢灶A(yù)見,今后百度知道不再只是一個(gè)獲取信息和知識(shí)的問答平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)可以和志同道合網(wǎng)友互相交流、溝通的互動(dòng)社區(qū),讓廣大用戶“解惑答疑”和結(jié)交朋友兩不誤。
值得一提的是,在此次改版的整體頁面設(shè)計(jì)方面,新版百度知道首頁采納了“極簡思想”,大膽擺脫了舊有頁面的條條框框,使用了無邊框和輕量級的設(shè)計(jì),極大加強(qiáng)頁面的整體感,不僅讓整個(gè)頁面看起來更加的大氣和統(tǒng)一,同時(shí)也有效提升了用戶的瀏覽體驗(yàn)。
此外,改版后的百度知道非常注重細(xì)節(jié),希望能夠在產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面,給用戶帶來溫馨感受和完美體驗(yàn)。舉例來說,即使是同一個(gè)用戶,在登錄和未登錄的不同狀態(tài),其獲取的內(nèi)容也是不一樣的。對于未登錄用戶,呈現(xiàn)內(nèi)容主要是讓他們了解百度知道的平臺(tái)定位;對于登錄用戶,則會(huì)放置與用戶相關(guān)的各頁面入口和回答區(qū)域。這種創(chuàng)新的產(chǎn)品思維模式,既有利于對用戶的引導(dǎo),同時(shí)也體現(xiàn)出了百度知道以人為本的發(fā)展思路。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,雖然如今百度知道上活躍著眾多的用戶,但是主要還是以“索取”為主,“貢獻(xiàn)”用戶的比例還有進(jìn)一步提高的空間。而且隨著越來越多人習(xí)慣于在百度知道上解決問題,會(huì)有更多的用戶希望能分享自己的知識(shí)來解決問題。此次改版不僅對用戶進(jìn)行了價(jià)值激勵(lì),優(yōu)化了頁面瀏覽體驗(yàn),同時(shí)也利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),把最匹配用戶的問題,推送到其面前,因此將能夠快速精準(zhǔn)地圈定目標(biāo)用戶,吸引其參與到貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的隊(duì)伍中。