2013年2月25日，國家食品藥品監(jiān)督管理局（SFDA）對外正式宣布同百度達成戰(zhàn)略合作，其實此合作在2012年的年底已經(jīng)被行業(yè)內(nèi)所知曉，百度百科的各藥品商品的注釋條目被大面積更新然后鎖定，在去年年底時，我跟幾個醫(yī)藥電商朋友表示，這次雙方的結(jié)盟是否真的能如愿達成對虛假藥品的打擊，暫且不論，但這卻是對醫(yī)藥電商的一個潛在的重大利好。


利好一：被官方認同且規(guī)范的商品內(nèi)容信息


此前，因為醫(yī)藥行業(yè)本身的電子化程度不高，絕大部分醫(yī)藥電商沒有足夠的時間與精力去跟廠商一一洽談獲取商品的內(nèi)容信息，但如果一旦出現(xiàn)錯漏而造成對顧客的傷害，則問題極為嚴重，所以在商品信息錄入方面，要遠比其他行業(yè)的商品的信息錄入要嚴謹?shù)亩�，也痛苦的多。因為藥品信息�?jīng)常涉及到一些生僻的字詞，說明書本身內(nèi)容量又大，縱然經(jīng)過幾輪的校對，也還難免發(fā)現(xiàn)錯漏。而一旦錯漏，所產(chǎn)生的法律糾紛，其責任全將由醫(yī)藥電商所承擔。


此次百度通過同SFDA的合作，將所有納入管控的藥品信息的說明書范本統(tǒng)一放出，那對于醫(yī)藥電商來說，只要通過簡單的程序抓取，就能獲得被官方認可的，完整的商品說明，無疑大規(guī)模的節(jié)約了時間，也保證了其內(nèi)容的正確與權(quán)威。


利好二：可直接轉(zhuǎn)化為OTC類商品的訂購入口


無論百度是否有涉足醫(yī)藥電子商務(wù)的意思，對醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)來說都是一個機會。當用戶搜索某一商品的名稱或簡稱的時候，相關(guān)藥品的檢索條目信息是直接出現(xiàn)在首屏第一位。如果能說服SFDA，在其檢索條目展示的同時，增加一個訂購入口，商業(yè)前景大有可為。能做這個事情的公司必須是被SFDA認可的國內(nèi)知名大型連鎖藥品零售商，其次其本身電子商務(wù)體系已經(jīng)完整，至少有自己完整的B2C體系。再有就是同SFDA高層要有比較好的關(guān)系。一但獲得SFDA的認可，則無非三方坐下來談利益分成。


如果此事可行，按百度的一貫作風，肯定不會讓某一家獨大，必然會借機將此入口做成一個開放式的競價排位入口，此后所有獲得網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營許可證的醫(yī)藥電商就可以開始借此入口逐步進入。


這將是一個共贏的模式，首先國家食品藥品監(jiān)督管理局通過對這一入口的控制，進而削弱虛假藥品的銷售，規(guī)范醫(yī)藥電商行業(yè)，增加其行業(yè)話語權(quán)；百度通過此入口獲得社會口碑也獲得新的利益增長點；而廣大醫(yī)藥電商則通過此入口獲得天貓之外的又一相對廉價的流量入口。


如此看來，就醫(yī)藥電商行業(yè)而言，唯一受傷的必然是天貓醫(yī)藥館，因為這一入口如果開放，則按照淘寶系同百度的關(guān)系，根本不可能將訂購最終引導到天貓醫(yī)藥館上去（淘寶天貓是屏蔽百度抓取的）。所有訂購必然是在各醫(yī)藥電子商務(wù)公司本身的B2C站點上展開。


那么，假如這一切都如我所料，那么天貓該如何應對？


首先，由一淘出面同SFDA磋商，表示加入此次國家食品藥品監(jiān)督管理局對互聯(lián)網(wǎng)虛假藥品信息打擊管控的活動中去，增加自身對藥品信息搜索結(jié)果的展示機制，并承諾以后所有非此入口進入的檢索內(nèi)容開放審查接口給SFDA，由其進行監(jiān)管，這樣的行為，當然是有利于社會公益，想來SFDA不會拒絕。進而一淘獲得同百度的相同待遇。


然后天貓醫(yī)藥館比照所獲商品信息，對所有加盟廠商的商品信息進行規(guī)范。嚴打虛假藥品交易。此后，由支付寶再行介入出面同SFDA洽談，要求協(xié)同其建立《醫(yī)藥網(wǎng)購用戶保險制度》及網(wǎng)絡(luò)購藥行為規(guī)范。此后，所有基于百度或其他各類搜索引擎產(chǎn)生的相關(guān)購物入口的最終結(jié)算機制都由支付寶負責進行，支付寶對每筆交易進行保險補償承諾，如發(fā)生意外，支付寶按約進行賠付。這樣，一方面能在這攤子里插上一腳，不讓百度專美于前，二來縱然交易不是在天貓醫(yī)藥館產(chǎn)生，但支付寶還是能收取交易傭金的不是嗎？而且通過首倡此類文件的出臺能極大獲得社會好評。


最后則是市場造勢，拉著國家食品藥品監(jiān)督管理局一起，引導輿論，進而強化天貓醫(yī)藥館的官方的權(quán)威性與用戶認知度。固化并吸引用戶，想來這對于天貓的市場部來說，不是什么大問題。