2013年1月25日，奇虎360旗下所有iOS應用被蘋果批量下架，時隔一個月之久360作出回應，稱產品下架只因產品設計理念違反了蘋果的開發(fā)規(guī)則。而另一面，北京市工商局、西城工商分局相關業(yè)務部門則緊急約見奇虎相關負責人，對其不當行為予以行政告誡。奇虎360究竟是安全的守護者，還是安全的噩夢?

　　解密360如何大舉拿下市場份額

　　根據市場調查機構艾瑞咨詢的數據顯示：360最主要的產品“360安全衛(wèi)士”的市場份額高達84.41%，同時360也擁有國內最大的瀏覽器和網址導航份額，所占市場份額大致為30%。

　　眾所周知，“電腦安全性評分”是360安全衛(wèi)士最重要的基礎性功能。據業(yè)內人士的測評，360安全衛(wèi)士會自動掃描客戶端所在系統(tǒng)的“安全隱患”，不符合360“安全標準”要求的就扣分，但評分標準和權重并不公開;360安全衛(wèi)士在評分后的“一鍵修復”功能，使用戶在電腦上用什么、不用什么，都由360安全衛(wèi)士說了算，至于是否都與安全性有關，一般用戶自然看不明白，此外360還通過肆意卸載對手的軟件，進行不公平競爭，這種做法實際上侵犯了用戶的自由選擇權。

　　“安全”承諾反成謊言

　　安全專家發(fā)現， 360 安全衛(wèi)士在安裝進用戶電腦時，。 很多網友反應安裝 360 安全衛(wèi)士之后，電腦上網變慢。經過專家分析，這也是由于奇虎 360 安全衛(wèi)士偷偷開設了“后門”。奇虎通過后門，時刻監(jiān)視用戶訪問網站，上傳至奇虎 360 網站。當用戶使用 360 瀏覽器訪問某個網址時，該網址就會被發(fā)送到 360-s.qihoo.com, 而且沒有加密。也就是說，凡是用戶通過奇虎 360 瀏覽器瀏覽任何網址，都會被奇虎記錄下來。用戶毫無隱私可言。

　　同時，360 安全衛(wèi)士具有“舉報可疑文件功能”，通過技術分析可以看到，在 360 安全衛(wèi)士上傳的數據中，不但包括了用戶系統(tǒng)的信息，還包括用戶安裝補丁和用戶所安裝的軟件信息，甚至包含了“招商銀行專業(yè)版”等軟件信息。360就是這樣悄悄盜取用戶電腦隱私信息的。

　　上述兩個竊取用戶信息的功能，存在一段時間后即被奇虎 360 關閉，使得用戶無法得知真相，從而顯得更隱蔽。據統(tǒng)計，受到“后門”監(jiān)控的用戶達2.6 億之多。事件爆出后，奇虎公司試圖用此前爆出的“漏洞”來掩蓋其“存在后門”的事實。而實際上，“ 360 后門”是軟件編寫人員故意在其中放入的。

　　企業(yè)無論是對公眾提供產品還是服務，都要求交付的結果同其對產品或服務所能實現的效果和功能的描述相一致，這是企業(yè)基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)建立公信力的根本，任何有違誠信的行為都是對公眾的極度不負責任，這樣的企業(yè)勢必不能走遠。而企業(yè)公信力一旦遭到破壞，再想重新構建是一件相當不易的事情。